1. Introducción

En InverArg ("nosotros", "nuestra", "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Por favor, lee detenidamente esta política de privacidad para entender nuestras políticas y prácticas respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído y comprendido esta política de privacidad en su totalidad.

2. Datos que recopilamos sobre ti

Datos personales o información personal significa cualquier información sobre una persona mediante la cual dicha persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros: incluyen detalles de tarjetas de pago y bancarios.
  • Datos de transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que has adquirido de nosotros.
  • Datos técnicos: incluyen dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil: incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad.

3. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o corresponderte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye datos personales que proporcionas cuando:
    • Adquieres nuestros productos o servicios
    • Creas una cuenta en nuestro sitio web
    • Te suscribes a nuestros servicios o publicaciones
    • Solicitas que te enviemos materiales de marketing
    • Participas en un concurso, promoción o encuesta
    • Nos proporcionas comentarios
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, como datos técnicos de proveedores de análisis, datos de contacto de proveedores de servicios de marketing.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando hayas dado tu consentimiento.

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

  • Para registrarte como nuevo cliente: para procesar y entregar tu pedido, gestionar pagos, tarifas y cargos, cobrar dinero adeudado a nosotros.
  • Para gestionar nuestra relación contigo: para notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad, pedirte que dejes una reseña o participes en una encuesta.
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web: para administración comercial, provisión de servicios de TI, seguridad de la red, prevención de fraudes.
  • Para entregarte contenido relevante del sitio web y publicidad: para medir o comprender la efectividad de la publicidad que te servimos, entregar publicidad relevante, hacer sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctanos.

Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

5. Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:

  • Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administración, TI y sistema.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
  • Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos tus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para datos personales.
  • Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de tus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de tus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento donde dependemos del consentimiento para procesar tus datos personales.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos a través de [email protected].

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede tomarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

10. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos cookies para varios propósitos y para mejorar tu experiencia en línea en nuestro sitio web (por ejemplo, para recordar los detalles de inicio de sesión).

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies necesarias: Son esenciales para que puedas moverte por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no pueden ser proporcionados.
  • Cookies de funcionalidad: Estas se utilizan para reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti y recordar tus preferencias.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
  • Cookies de orientación: Registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para tus intereses.

Control de cookies

Puedes controlar y administrar las cookies de diversas maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar tu experiencia de usuario y es posible que no puedas acceder a ciertas partes de nuestro sitio web.

Cookies de terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Utilizamos servicios de análisis de terceros como Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio. Estos servicios pueden utilizar cookies para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo gestionarlas, por favor contacta con nosotros.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +448124565833
  • Dirección postal: Flat 18 Eleanor Wall Lake Ellie CV34 4DF

Tienes el derecho de presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar tus preocupaciones antes de que te acerques a la autoridad de protección de datos, así que por favor contáctanos en primera instancia.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.